المنصاتفيسبوك

11 نصيحة تسويقية على Facebook ستترك المنافسين في حيرة

إن القول بأن كل شخص موجود على Facebook لن يكون بعيدًا عن الحقيقة.

يمثل 2 مليار مستخدم نشط في العملاق الاجتماعي وملايين صفحات الأعمال التجارية أرضية الدوس النهائية للمسوقين الذين يتطلعون إلى جذب الانتباه إلى علاماتهم التجارية.

ومع وجود 53٪ من المستخدمين يزعمون أنهم “متصلون دائمًا” بالفيسبوك ، فإن المنصة تفتخر بقاعدة المستخدمين الأكثر صرامة في أي منصة اجتماعية حتى الآن.

في حين أنه من المؤكد أن هناك الكثير من الاهتمام للتجول على Facebook ، إلا أن المنافسة على وقتك الثمين واهتمامك تكون شرسة.

لهذا السبب يجب على المسوقين إيلاء اهتمام خاص لكيفية تعاملهم مع تواجدهم على Facebook. في كثير من الأحيان ، تكون الجوانب الأكثر دقة في إستراتيجية المحتوى أو إعداد الصفحة هي التي يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا من حيث الأداء.

لقد حددنا 11 نصيحة تسويقية على Facebook تعتبر لعبة عادلة لأي علامة تجارية تبحث عن المزيد من الحب من المعجبين الحاليين والمتابعين الجدد على حد سواء.

1. اتقن صورة ملفك الشخصي


الانطباعات الأولى مهمة.

نظرًا لأن صورة الملف الشخصي لعلامتك التجارية تمثل العنصر الأول الذي من المحتمل أن يراه المتابعون المحتملون عندما يتفاعلون معك عبر البحث أو التعليقات ، فإن الصور هي جزء مهم من إستراتيجيتك على Facebook.

مع 180 × 180 بكسل للعمل معها ، يجب على العلامات التجارية أن تسعى جاهدة للحفاظ على صور ملفاتها الشخصية بسيطة. حشو عدد كبير من النصوص أو ضغط صورة ضخمة في مساحة صغيرة كهذه لا يعني بالضرورة أنك “أنيق”.

تعد اللقطات المقربة ولقطات الرأس عالية الجودة شائعة لمن يديرون علامة تجارية فردية. صورة ملف Seth Godin الشخصي هي مثال جيد على ذلك:

Seth Godin profile picture
صورة الملف الشخصي لسيث جودين

وفي الوقت نفسه ، تعمل أيضًا شعارات الشركة النظيفة ذات المظهر البسيط كما هو معروض بواسطة Hubspot:

Hubspot profile picture
صورة الملف الشخصي Hubspot

إذا كنت تريد أن يعاملك المتابعون كالمحترفين ، فعليك أن تنظر إلى الجزء. الوجبات الجاهزة هنا؟ لا تضع أي صورة قديمة على ملفك الشخصي وتسميها يومًا. ضع بعض التفكير فيه.

2. التوابل حتى صورة الغلاف الخاصة بك


على عكس صورة ملفك الشخصي ، تمثل صور الغلاف قطعة مهمة أخرى من الصور لإبهار الزائرين.

باستخدام جزء كبير من العقارات على صفحتك ، فإن صورة الغلاف الخاصة بك تحدد بشكل فعال نغمة كل شيء تحت الجزء المرئي من الصفحة. بالإضافة إلى الصورة عالية الجودة ، تعد صور الغلاف مكانًا رئيسيًا لشعارات العلامة التجارية وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء كما هو موضح في ThinkGeek:

ThinkGeek cover photo
صورة غلاف ThinkGeek

لا تحتاج بالضرورة إلى أن تكون مصمم رسومات لتحقيق نفس الشكل مع صفحتك الخاصة أيضًا. يمكن أن تساعدك أدوات التسويق الرقمي مثل Landscape في إعداد غطاء أنيق للعلامة التجارية في غضون دقائق.

أيضًا ، قدم Facebook مؤخرًا مقاطع فيديو غلاف لجذب انتباه الزوار. يُعد فيديو غلاف Animoto مثالاً ساطعًا على هذه الميزة الجديدة قيد التشغيل:

Animoto's video cover photo
صورة غلاف فيديو Animoto

مع أطوال الفيديو بين 20 و 90 ثانية أثناء العمل ضمن حد 820 × 312 بكسل للأغلفة ، هناك الكثير من الخيارات للعلامات التجارية لتكون مبدعة. من بين قائمتنا لنصائح التسويق على Facebook ، لا تزال هذه الميزة غير مستغلة نسبيًا من قبل العلامات التجارية ، لذا لا تخف من التجربة وفقًا لذلك.

3. لا تهمل الفيديو الأصلي


بين Facebook Live ومشغل الفيديو الأصلي للمنصة ، يسير تسويق محتوى الفيديو و Facebook جنبًا إلى جنب.

كانت السيطرة على الفيديو منذ وقت طويل. يمثل الفيديو ، اللافت للنظر والممتع والقادر على إيقاف تمرير المستخدمين في مساراتهم ، الطريقة المثالية لتشجيع المعجبين على قضاء المزيد من الوقت في التفاعل مع علامتك التجارية.

ومع ذلك ، فالأمر ليس بهذه البساطة عن طريق تسجيل مقطع فيديو YouTube عرضيًا في خلاصتك.

وفقًا لـ Adweek ، يتم تفضيل الفيديو الأصلي على Facebook بواسطة خوارزمية النظام الأساسي ويتلقى المزيد من التعليقات والمشاركات نتيجة لذلك. سواء أكان سؤالًا وجوابًا مباشرًا أو محتوى بنمط تعليمي مثل هذا الفيديو من oVertone ، فكّر في كيفية البدء في دمج محتوى الفيديو في خلاصتك بطريقة أو شكل أو شكل.

4. نشر أكثر من مجرد روابط


بالحديث عن خوارزمية Facebook ، أحيانًا يبدو الأمر برمته مثل السحر ، أليس كذلك؟

بعض المنشورات تسقط بينما يتلقى البعض الآخر كميات هائلة من المشاركة. ما يعطي؟

يمثل تنويع توزيع المحتوى الخاص بك أحد أكبر النصائح التسويقية على Facebook للعلامات التجارية التي تتطلع إلى الظهور في خلاصات متابعيها.

بالنسبة للمبتدئين ، لن يفيد نشر محتوى ترويجي ذاتي فقط في إثارة حفيظة متابعيك الحاليين أو جذب متابعين جدد. على الرغم من عدم وجود خطأ في الربط بمدونتك أو منتجاتك ، يجب ألا تكون الروابط الخارجية هي المصدر الوحيد للمحتوى الخاص بك.

تخبرنا الحكمة التقليدية أيضًا أن Facebook يفضل المنشورات التي تبقى داخل جدرانها ، إذا جاز التعبير. هذا هو السبب في أن دمج منشورات الصور أو مقاطع الفيديو التي تستند إلى النص فقط في خلاصتك مقابل الربط المستمر يعد خطوة ذكية.

تعد هذه الصورة القائمة على الأسئلة من Loot Crate مثالًا رائعًا على منشور غير ترويجي يؤدي إلى المشاركة:

5. انتبه لأحجام الصور


يقوم Facebook بمعظم الأعمال القانونية بالنسبة لنا عندما يتعلق الأمر بالتصميم والتنسيق العام لصفحاتنا.

ومع ذلك ، فإن تحسين الصور لمشاركاتك وروابطك ومعايناتك متاح لك.

على سبيل المثال ، هل تعرف كيف تبدو صفحتك على Facebook على سطح المكتب مقابل الهاتف المحمول؟ هل يفقد الزائرون فرصة زيارة موقعك عبر الهاتف الذكي؟

مثل ملفك الشخصي وصور الغلاف ، فإن تغيير حجم الصورة الاجتماعية يستحق اهتمامك بصفحتك على Facebook بأكملها. باختصار ، لا تغير الصور أو تنشر روابط لمجرد نزوة دون التأكد من أنها تبدو نظيفة. مرة أخرى ، الأمر كله يتعلق بالحفاظ على هذا الانطباع الأول القوي.

facebook highlighted image size
الفيسبوك أبرز حجم الصورة

6. تحسين توقيت النشر الخاص بك


على Facebook ، التوقيت هو كل شيء.

جزء أساسي من تحسين التفاعل لا يتعلق بالضرورة بما تنشره ، بل عندما تنشره.

وفقًا لأفضل أوقات Sprout للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، تُعد أيام الأسبوع مثالية لمعظم العلامات التجارية:

Best times to post on Facebook for all industries 2020
أفضل الأوقات للنشر على Facebook لجميع الصناعات 2020

ومع ذلك ، فإن تحسين توقيت النشر لا يعني بالضرورة النشر في الوقت الفعلي. بمساعدة الجدولة الاجتماعية ، يمكنك إعداد Facebook الخاص بك لدفع المحتوى تلقائيًا خلال ساعات ذروة المشاركة.

تعد جدولة منشوراتك مسبقًا أمرًا ضروريًا للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تحديد جميع المربعات التي تجعل التواجد الفعال على Facebook. لا يمكنك النشر عندما يكون متابعيك أكثر نشاطًا فحسب ، بل يمكنك أيضًا التأكد من أنك تنوع محتوى المحتوى الخاص بك بدلاً من مجرد مواكبة التدفق.

7. اغمس محتوى Facebook مرتين


لا تنطبق جميع نصائح التسويق على Facebook بالضرورة على عالم Facebook وحده.

يجب أن تتخذ العلامات التجارية خطوات لتحويل العديد من زوارها الحاليين والعملاء السابقين وغيرهم من المتابعين الاجتماعيين إلى Facebook. فكر في قائمة بريدك الإلكتروني. حركة مرور المدونة. متابعي Instagram. لماذا ليسوا جزءًا من مسار Facebook الخاص بك؟

المفتاح هو إيجاد فرص لمضاعفة المحتوى الخاص بك خارج Facebook. تتضمن بعض الأمثلة الشائعة ما يلي:

  • تضمين مقاطع فيديو أصلية من Facebook في منشورات مدونتك
  • بما في ذلك أزرار الوسائط الاجتماعية على صفحتك الرئيسية وعبر حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك

بالنظر إلى مقدار الوقت الهائل الذي يقضيه المستخدمون على Facebook ، يجب أن يكون تحويل العملاء المحتملين الحاليين إلى متابعين على المدى الطويل هو الهدف النهائي لأي علامة تجارية.

8. تسريع وقت الاستجابة


يعني التميز أحيانًا بين منافسيك تقديم أفضل رعاية للعملاء.

لدى الأشخاص توقعات عالية من العلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بالرد على أسئلتهم ومخاوفهم. في الواقع ، يتوقع المستهلك العادي استجابة من العلامات التجارية في غضون أربع ساعات على وسائل التواصل الاجتماعي.

people's wait time expectation vs brand response time on social
توقع وقت انتظار الأشخاص مقابل وقت استجابة العلامة التجارية على الشبكات الاجتماعية

لذلك لا تدع قسم التعليقات الخاص بك يجمع خيوط العنكبوت. بينما لا يمكنك التواجد في كل مكان في وقت واحد ، يجب أن تبذل مجهودًا واعيًا للرد على التنبيهات والإشعارات بدلاً من النوم عليها. يُظهر القيام بذلك أنك تقدر وقت متابعيك وقد يكون الفرق بين فقدان عميل أو متابع محتمل للأبد.

تشير الحاجة إلى استجابات أسرع للعلامة التجارية إلى سبب آخر يجعل الجدولة الاجتماعية أمرًا بالغ الأهمية. من خلال فرز المحتوى الخاص بك مسبقًا ، يمكنك التركيز أكثر على توعية المتابعين والتفاعل معهم مقابل التدافع للحصول على منشور جديد.

باستخدام علبة الوارد الذكية من Sprout ، يمكنك الرد بسرعة على تعليقات وأسئلة عملائك على Facebook من أي مكان.

sprout inbox with facebook filtered
تنبت صندوق الوارد مع الفيسبوك المفلترة

هل ما زلت لا تملك موارد كافية للرد على جميع الرسائل الواردة؟ تعرف على كيفية مساعدة Facebook Messenger Chatbot في تسريع العملية لك.

9. لا تتجاهل تحليلاتك


كجزء من وضع هذه النصائح التسويقية على Facebook موضع التنفيذ ، تأكد من أنك تراقب عن كثب تحليلاتك الاجتماعية.

يرشدك التحليلات إلى نوع المحتوى الذي يحصل على أكبر عدد من النقرات ومرات الظهور ، مما يساعد على تحسين إستراتيجيتك على Facebook فيما يتعلق بأنواع المنشورات التي تدفع إلى المشاركة.

sprout facebook report
تنبت تقرير الفيسبوك

إذا وجدت أنك تدور حولك أو أن جمهورك لا ينمو ، فمن المحتمل أن الوقت قد حان لإجراء تغيير.

ولكن حتى تنظر إلى وجودك بالأرقام ، فلن تعرف أبدًا.

10. تجربة أشكال الإعلانات الجديدة


يستفيد المسوقون من منصة الإعلانات عالية الاستهداف على Facebook بشكل لم يسبق له مثيل ويحققون عوائد ضخمة نتيجة لذلك.

ومع ذلك ، إذا لم تكن قد أمضيت بعض الوقت الجاد في تجربة مصمم الإعلانات على Facebook ، فأنت بحاجة إلى تخصيص بعض الوقت لمعرفة ما تقدمه.

لا يعني مجرد عرض إعلان ثابت قبل بضع سنوات دون جدوى أنه يجب عليك التخلي عن إعلانات Facebook. على سبيل المثال ، تمثل الأشكال الإبداعية مثل الإعلانات الدائرية وسيلة تفاعلية للتسويق للمعجبين والمتابعين الجدد.

Facebook carousel ad example
مثال على إعلان دائري على Facebook

من إعلانات الفيديو إلى المنشورات التي تم الترويج لها وما بعدها ، توفر إعلانات Facebook المرونة والميزات مثل عدم وجود نظام أساسي للإعلانات الاجتماعية الأخرى.

11.شحذ في استهداف إعلانك


أخيرًا وليس آخرًا ، يتلخص تحسين إعلانات Facebook في النهاية في جمهورك المستهدف.

Facebook ad targeting
استهداف إعلانات الفيسبوك

يرتكب العديد من المبتدئين خطأ محاولة عرض إعلان واسع جدًا مما يؤدي إلى نفاد ميزانيتهم ​​بسرعة نتيجة لذلك. تتيح لك إعلانات Facebook الحصول على فائقةمحبب من حيث استهداف الموقع الجغرافي والتركيبة السكانية والاهتمامات ، مما يعني أنه يمكن للعلامات التجارية التركيز على جمهور معين بدلاً من الاكتفاء بالتصوير في الظلام.

بالإضافة إلى تجربة أشكال إعلانات جديدة ، قد يستغرق التركيز على جمهورك المستهدف بعض الوقت. وبالنظر إلى عائد الاستثمار لإعلانات Facebook ، فإن القيام بذلك يستحق بالتأكيد على المدى الطويل.

أي من هذه النصائح التسويقية على Facebook هي أهم أولوياتك؟


لا يتطلب تحسين التسويق على Facebook بالضرورة إجراء إصلاح كامل لصفحتك. في الواقع ، يمكن تنفيذ العديد من هذه النصائح عاجلاً وليس آجلاً للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تحسين تواجدها على Facebook بسرعة على منافسيها.

إذن ، أيٌّ من هذه النصائح قد تتطلع شخصيًا إلى تنفيذه أولاً؟ أي مؤشرات أخرى قد فاتنا؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!

كتبت بواسطــــة : م.غــادة

وكــــــــالة ســــــواد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى